1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты ООО «ЗАРЯД СВОБОДЫ» (ИНН: 7733471324, ОГРН: 1257700311660, адрес: 125476, г. Москва, муниципальный округ Южное Тушино, ул. Василия Петушкова, дом 8), далее — «Оператор», информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена при использовании сервиса мобильной зарядки электромобилей «ЗАРЯД СВОБОДЫ».
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, вступившими в силу с 01.09.2025)
• Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
• Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 180 «Об утверждении формы уведомления об обработке персональных данных»

1.3. Оператор находится в процессе регистрации в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы обработки персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования.

2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные данные Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Данные об электромобиле (марка, модель, госномер, тип зарядного разъема)
• Платежные реквизиты (последние 4 цифры банковской карты, токен платежа)
• История заказов и зарядок
• Адреса мест зарядки
• Фотографии автомобиля и зарядного порта (включая госномер)

2.2. Персональные данные сотрудников (техников):

• ФИО
• Контактные данные
• Геолокация в режиме реального времени (во время исполнения заказов)
• История маршрутов передвижения
• Фотографии для идентификации

2.3. Технические данные:

• IP-адрес
• Данные файлов cookie
• Информация об устройстве (тип, операционная система, версия приложения)
• Данные о сеансах использования приложения

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление услуг мобильной зарядки электромобилей
• Идентификация и аутентификация Пользователей через SMS
• Обработка платежей через платежную систему ЮMoney
• Обеспечение связи с Пользователями
• Направление уведомлений о статусе заказа
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Фотофиксация состояния автомобиля до и после оказания услуг
• Рассмотрение претензий и урегулирование споров
• Выполнение требований законодательства РФ
• Аналитика и улучшение качества сервиса
• Контроль работы техников и оптимизация маршрутов

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1 Закона № 152-ФЗ)
• Договора на оказание услуг, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 п. 5 Закона № 152-ФЗ)
• Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 115-ФЗ
• Трудового кодекса РФ (для сотрудников)

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование
• Передача (предоставление, доступ)
• Блокирование, удаление, уничтожение

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Персональные данные могут быть переданы следующим категориям третьих лиц:
НКО «ЮMoney» (ИНН 7750005725) — для обработки платежей. Передаваемые данные:

• ФИО плательщика
• Номер телефона
• Токен банковской карты
• Сумма платежа

Supabase Inc. — для хранения и обработки в облачной инфраструктуре:

• Все категории персональных данных, указанные в разделе 2
• Серверы расположены в США (AWS US-East, US-West) и Сингапуре (AWS Southeast Asia)
• Передача осуществляется с использованием защищенных каналов связи (TLS/SSL шифрование)

Сервисы аналитики (только российские или имеющие представительство в РФ):

• Обезличенные данные о поведении пользователей
• Агрегированная статистика использования сервиса

Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
6.2. При передаче данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.
6.3. Оператор заключает с третьими лицами соглашения об обработке персональных данных (Data Processing Agreement), гарантирующие соблюдение требований защиты данных.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся:

• В течение срока действия аккаунта — для активных пользователей
• 5 лет после удаления аккаунта — в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учете и архивном деле
• Фотографии автомобилей — хранятся весь период существования аккаунта, удаляются через 5 лет после удаления аккаунта
• Геолокация техников — 1 год для целей контроля качества и разбора инцидентов

7.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных:
Организационные меры:

• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных
• Разработаны локальные акты по вопросам обработки персональных данных
• Проводится обучение сотрудников
• Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства

Технические меры:

• Использование сертифицированных средств защиты информации
• Шифрование персональных данных при передаче по открытым каналам связи
• Применение средств антивирусной защиты
• Использование защищенных каналов связи (HTTPS, SSL)
• Резервное копирование данных
• Разграничение прав доступа к персональным данным
• Учет машинных носителей персональных данных
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа

8.2. В случае выявления утечки персональных данных Оператор обязуется:

• В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор
• В течение 72 часов провести внутреннее расследование и направить результаты в Роскомнадзор
• Уведомить субъектов персональных данных о факте утечки

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд

9.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору:

• По электронной почте: support_me@zarady.ru
• По телефону: +7 963 715 66 66
• Через форму обратной связи в мобильном приложении
• Письменно по адресу: 125476, г. Москва, муниципальный округ Южное Тушино, ул. Василия Петушкова, дом 8

9.3. Оператор обязан рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения (30 дней для сложных запросов).

10. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE
10.1. Сервис использует файлы cookie для:

• Аутентификации пользователей
• Сохранения настроек и предпочтений
• Сбора статистической информации
• Улучшения работы сервиса

10.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках браузера, однако это может привести к недоступности некоторых функций сервиса.
10.3. Файлы cookie, содержащие персональные данные, хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.

11. ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. С 1 сентября 2025 года Оператор вправе осуществлять обезличивание персональных данных в соответствии со ст. 13.1 Закона № 152-ФЗ.
11.2. Обезличенные данные могут использоваться для:

• Статистического анализа
• Улучшения алгоритмов сервиса
• Научных исследований
• Передачи в государственные информационные системы по запросу Минцифры РФ

11.3. Обезличивание осуществляется способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.

12. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
12.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
12.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
12.3. При выявлении факта предоставления персональных данных несовершеннолетним, такие данные подлежат немедленному удалению.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства в области персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
13.2. С 30 мая 2025 года размеры административных штрафов составляют:

• За обработку без согласия — от 300 000 до 700 000 руб.
• За утечку данных — от 1 млн до 15 млн руб. (в зависимости от количества пострадавших)
• За повторные нарушения — до 3% от годовой выручки компании (но не более 500 млн руб.)

14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
14.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора.
14.3. Действующая редакция всегда находится по адресу: [указать URL]

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Ответственный за организацию обработки персональных данных:
ФИО: [указать]
Должность: [указать]
Email: support_me@zarady.ru
Телефон: +7 963 715 66 66
Юридический адрес Оператора:
125476, г. Москва, муниципальный округ Южное Тушино,
ул. Василия Петушкова, дом 8
Реквизиты:
ООО «ЗАРЯД СВОБОДЫ»
ИНН: 7733471324
ОГРН: [указать]

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ФОРМА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, нижеподписавшийся(аяся), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие ООО «ЗАРЯД СВОБОДЫ» (ИНН: 7733471324, адрес: 125476, г. Москва, муниципальный округ Южное Тушино, ул. Василия Петушкова, дом 8) на обработку моих персональных данных.

• 1. Перечень персональных данных:Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Данные об электромобиле (марка, модель, госномер)
• Платежные реквизиты
• История заказов и зарядок
• Адреса мест зарядки
• Фотографии автомобиля с госномером
• 2. Цели обработки:Оказание услуг мобильной зарядки электромобилей
• Обработка платежей
• Информирование о статусе заказов
• Обеспечение безопасности и разрешение споров
• Выполнение требований законодательства РФ

3. Способы обработки:Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача определенным третьим лицам (НКО «ЮMoney» для обработки платежей, сервисам аналитики в обезличенном виде), блокирование, удаление, уничтожение.
4. Срок действия согласия:Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки или до момента отзыва.
5. Передача третьим лицам:Я даю согласие на передачу моих персональных данных:

• НКО «ЮMoney» — для обработки платежей
• Сервисам аналитики — в обезличенном виде
• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом

6. Права субъекта:Я проинформирован(а) о своих правах:

• На получение сведений об обработке персональных данных
• На уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных
• На отзыв настоящего согласия

7. Отзыв согласия:Настоящее согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу Оператора или через личный кабинет в мобильном приложении.
8. Подтверждение:☐ Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных ООО «ЗАРЯД СВОБОДЫ»
☐ Я даю согласие на обработку моих персональных данных на указанных условиях
Дата: _______________
Способ подтверждения: [нажатие кнопки «Согласен» / SMS-код]

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ФОРМА ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Кому: ООО «ЗАРЯД СВОБОДЫ»
Адрес: 125476, г. Москва, муниципальный округ Южное Тушино, ул. Василия Петушкова, дом 8
От: _________________________________
Паспорт: серия _______ № ____________
Телефон: ____________________________
Email: ______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» прошу прекратить обработку моих персональных данных и отзываю ранее данное согласие на их обработку.
Прошу:

1. Прекратить обработку моих персональных данных
2. Удалить мои персональные данные из ваших информационных систем
3. Уведомить меня о выполнении моего требования

Я понимаю, что отзыв согласия приведет к:

• Невозможности дальнейшего использования сервиса
• Удалению моего аккаунта
• Сохранению данных в течение 5 лет только для целей, предусмотренных законодательством

☐ Я подтверждаю свое намерение отозвать согласие
Дата: _______________
Подпись: _______________
Последнее обновление: [указать дату]